无销售性质!!!
【岗位职责】
A、能准确记录用户通过热线或在线渠道反馈的问题;
B、通过良好的服务意识,以及运用同理心,积极解决用户的问题,提升用户体验。;
C、普通话标准;
D、具有较强的沟通和逻辑思维能力,工作细致耐心,能对用户反馈问题做出准确判断。
【岗位要求】
A、中专及以上学历,打字速度50字/分钟及以上,会基本的电脑操作;
B、具有较强的服务意识和良好的沟通能力,具有一定的抗压性,掌握一定的安抚技巧;
C、能接受倒班和偶尔晚班;
D、年龄在20-32岁之间,有客服中心相关工作经验,可择优录取;
麻经理:*****1545 杜经理:*****4292
晋女士:*****8997(微信电话同号)